Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 09.09.2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных, осуществляемой АНО «Ручей», ИНН 6014003789, ОГРН 1216000005319, адрес: 181287, Псковская область, Палкинский р-н, д. Родовое, Парковая ул., д. 19 (далее — «Оператор»), в том числе при использовании сайта https://ruchey.org (далее — «Сайт»).
1.2. Контактный адрес Оператора по вопросам обработки персональных данных: info@ruchey.org.
1.3. Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых нормативных правовых актов Российской Федерации.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные законно и добросовестно, в объёме, необходимом для конкретных и заранее определённых целей, и не допускает обработку, несовместимую с целями сбора.
2. Персональные данные, обрабатываемые через Сайт
2.1. При направлении обращения через формы Сайта Оператор может обрабатывать:
- имя или иное указанное пользователем обращение;
- номер телефона;
- предпочтительный способ связи;
- текст краткого комментария, если пользователь заполняет это поле;
- адрес страницы, с которой направлено обращение;
- IP-адрес, дату и время запроса, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы сессии и иные технические сведения в объёме, формируемом сервером и необходимом для работы и защиты Сайта.
2.2. Публичные формы Сайта не предназначены для сбора специальных категорий персональных данных, в том числе сведений о состоянии здоровья, диагнозах, лечении, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни и иных чувствительных сведений.
2.3. Пользователю не следует указывать в свободном комментарии сведения о состоянии здоровья, диагнозах, лечении, медицинских документах, фактах употребления веществ и иные специальные категории персональных данных. Такие вопросы следует обсуждать после установления контакта при наличии надлежащего правового основания.
3. Цели обработки
| Цель | Данные | Субъекты | Основание |
|---|---|---|---|
| Получение и обработка обращения, обратная связь, организация консультации и согласование дальнейшего взаимодействия | Имя, телефон, предпочитаемый способ связи, комментарий, источник обращения | Посетители, направившие обращение | Согласие субъекта персональных данных; иные основания, предусмотренные законодательством РФ, если они применимы |
| Обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, защита от спама, злоупотреблений и несанкционированного доступа | IP-адрес, дата и время запросов, технические журналы, сведения о браузере/устройстве, технические cookies и идентификаторы сессии | Посетители Сайта | Необходимость обеспечения функционирования и информационной безопасности Сайта при соблюдении прав субъектов |
4. Действия с персональными данными и способы обработки
4.1. Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) уполномоченным работникам и лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.2. Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации и без их использования.
4.3. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей и достижения заявленных целей обработки.
5. Передача и поручение обработки
5.1. Оператор не распространяет персональные данные неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания.
5.2. Для работы Сайта, хостинга, резервного копирования и электронной почты могут привлекаться поставщики инфраструктурных и технических услуг. Такая обработка осуществляется в объёме, необходимом для предоставления соответствующих услуг и при наличии правовых оснований.
5.3. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
6. Локализация и трансграничная передача
6.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт Оператор обеспечивает выполнение требований законодательства Российской Федерации о записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.2. Трансграничная передача персональных данных через публичные формы Сайта не планируется. Если используемая инфраструктура или способы обработки изменятся, Оператор актуализирует документы и выполняет предусмотренные законом процедуры до начала соответствующей передачи.
7. Сроки обработки и хранения
7.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
7.2. Данные обращения через Сайт хранятся в течение срока, необходимого для обработки обращения и последующего взаимодействия, как правило, не более 12 месяцев с даты последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется законом, договором либо для защиты прав и законных интересов сторон.
7.3. После достижения целей обработки либо при наличии иных предусмотренных законом оснований данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством.
8. Согласие и его отзыв
8.1. В случаях, когда обработка осуществляется на основании согласия, оно предоставляется свободно, своей волей и в своём интересе, конкретно, предметно, информированно, сознательно и однозначно.
8.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иной информации, подтверждаемой пользователем.
8.3. Субъект вправе отозвать согласие, направив обращение на info@ruchey.org с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо иным способом, позволяющим установить заявителя.
8.4. Отзыв согласия не препятствует продолжению обработки в случаях, когда у Оператора имеется иное предусмотренное законом основание.
9. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отзывать согласие, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
10. Защита персональных данных
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
10.2. В том числе ограничивается круг лиц с доступом к данным, применяются средства разграничения доступа и аутентификации, меры резервного копирования и восстановления, а также меры по выявлению и устранению нарушений.
11. Обращения субъектов
11.1. По вопросам обработки персональных данных, для реализации прав или отзыва согласия субъект может направить обращение на info@ruchey.org либо по адресу: 181287, Псковская область, Палкинский р-н, д. Родовое, Парковая ул., д. 19.
11.2. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и его связи с соответствующими персональными данными.
12. Заключительные положения
12.1. Политика является общедоступной и размещается на Сайте. Ссылка на неё размещается в том числе рядом с формами, через которые собираются персональные данные.
12.2. Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, состава данных, целей, способов обработки или инфраструктуры. Новая редакция действует с момента публикации, если иное не указано в самой редакции.